外壁塗装インフォメーション

東京の外壁塗装業者選びのイロハ 2016/10/21

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保証やアフターケアを求めるなら、大手業者を選ぶ

リフォーム関連というのは、どんな種類でもきちんとした仕事やアフターフォローが望めるかどうか心配される職種の一つかもしれません。これは、いい加減な仕事をされたり、大変な手抜き工事をされたりしたなどの噂が今までにもたくさんあるからです。インターネットのおかげでそうした不穏なニュースもすぐに調べることができるので、外壁塗装などの工事を考えている方のなかには、一体どんな業者に工事を依頼すればいいのか迷っている人もいるかもしれません。保証や充実したアフターケアを求めるならばどのような点に注意して業者を選択するべきなのでしょうか。
簡単に分けると、東京のリフォーム業者には大手の業者と地元の中小規模の業者があり、そのどちらかを選ぶ必要があります。大手のほうを選ぶ場合の安心の理由として、実際に作業を行う下請け業者をきちんと束ね管理をしているのが大手の特徴だということです。さらに、親請けが大手の業者であれば、設定されている保証の内容やアフターケアの充実度がしっかりしているケースが多くなっています。
また、大手業者だからこそ後々の要望を話しやすいという面もあるでしょう。もちろん、中小企業への依頼も可能ではありますが、工事が終わって数年後に保証を使おうと思ったら、施工してもらった業者がなくなっていたなんてこともあるかもしれません。そのため、企業としての安定感や存続率が高い大手の業者のほうが、その危険性は少ないのです。必ず大手にこだわる必要はないかもしれませんが、安心して任せてしまいたいという方の場合は大手業者を選んでおくほうが安心です。

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どんな下請け業者と契約しているかも確認

前述したように、大手業者も最終的には地域の中小規模の業者と下請けとして契約を結んでいますので、実際に自分の家に来て作業するのは工事の契約をした大手業者の社員ではなく、下請けの職人さんたちということになります。そこで、可能な限りどんな下請け業者と契約しているかも確認しておく必要があります。外壁塗装の業者さんと一口にいってもどのような工事をどのくらいの期間行ってきたかは違いがあります。その大手の業者の仕事を長く続けている下請け業者ほどそこの仕事のやり方に慣れているといえるでしょう。下請け業者のなかには一人親方として仕事を続けている人も多いので、下請け業者の会社の規模が必ずしも重要になってくるわけではありません。むしろその仕事に関する習熟度が決め手となってきます。
たとえば、大手業者の外壁塗装工事の際に一緒にシーリングの打ち換え工事も含まれていた場合、下請けとなる塗装業者がシーリング工事も一緒に行うのか、それともシーリング工事は別の業者に依頼するのかなどでも違いが出てきます。外壁塗装の仕事自体は慣れていても、シーリング作業はまだ経験が浅い業者なども存在しますので、気になる場合はどのような下請け業者がどの作業をすることになるのかしっかりと確認すると良いでしょう。
こうした細かなことを聞きやすいということも大手業者の良いところかもしれません。大手業者の場合だと営業担当者がいると思いますので、職人さんに細かく質問するよりも話しやすいでしょう。下請け業者の情報がどのくらい公開されているか、得ることができるかは異なりますが、できる限り知るように努めましょう。

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途中で担当者が変わらないかチェック

依頼者に対して直接工事の話を進めるのは、前述したように営業担当者です。その際のポイントとして重視したいことの一つは、途中で担当者が変わってしまうようなことがないかということです。それでは、担当者が途中で替わってしまうとどのようなマイナス面があるのでしょうか?
外壁塗装の際にも色はもちろん、工事の内容や注意点、リクエストなどに関してさまざまな打ち合わせが必要になります。担当者が途中で替わってしまうと、連絡の不備などによりストレスが発生する可能性があります。なるべく最初から最後まで担当者が同じほうがスムーズにいくでしょう。担当者が変わることで、打ち合わせと違う内容で工事が進められてしまった場合、工事のやり直しとなってしまうことや、費用面でのトラブルが発生してしまう可能性もあります。そのため、契約時において担当の変更がないこともきちんと確認しておく必要があります。
東京のような都会では大手業者だけでもかなりの数が存在しますし、下請けとなる中小業者の数になると数え切れません。外壁塗装は費用としても安い工事ではないですし、家の外観に関することでもあります。数年先の家の保全に大きく関わることなので、注意深く業者を選び、安心できる工事にしたいものです。東京では周囲の住宅と距離が近いことが多いので、塗装工事の際に塗料の飛散防止などを万全の体制で行ってくれるかどうかもしっかりと確認しながら打ち合わせを進めるようにしましょう。

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